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A、先询问孩子为什么要这么做，了解孩子的想法：“你为什么要把妈妈手机扔水里呢？”女儿当时的回答也挺有意思，她说“想给手机洗洗”。B、告知犯错带来的后果：“妈妈手机进水了，可能要坏了，这对妈妈来说挺难过的。”
C、跟孩子讨论当下的感受，引导孩子抒发情绪：女儿听到自己犯了错，妈妈难过了，表情有些不安，于是我又说：“妈妈小时候跟你一样，也犯过这样的错，把你外婆放在抽屉的钱，用水洗坏了，当时特别害怕。”D、问有什么弥补的方法：“除了害怕，现在还能做什么呢？“女儿想出的办法是用毛巾把手机擦干。
E、进一步引导多种解决方案：“手机里面的水毛巾好像擦不到，需要找维修叔叔把手机打开检查。”女儿立马说要去门口店里找叔叔修手机。F、事后复盘，总结经验：“女儿啊，从这次的事你学到什么了？”“手机不能用水洗。”“没错，因为手机有电池，带电的东西碰到水就会坏。比如，电脑、iPad、遥控器、你的玩具，这些充电的、有电池的，都不能碰到水哦。“从那以后，女儿再也没有随便把东西往水里扔，相反，有段时候还总跟小区里的小朋友们“炫耀”自己学到的新知识：“衣服能洗，手机、遥控器不能洗......”
