从1至770+家，竟靠零宣传转介绍？

从1至770+家，郑州到全球，竟靠零宣传转介绍

　　2008年，引领右脑第一家门店落地郑州，这家由报业集团资深教育版主编，带领他资助的大学生创办的全脑教育机构，在走过第一个13年后，稳扎稳打地在全球打下了770+门店，累计服务了超100万家庭。

　　这位看尽了早教机构“旧人骤失，新人辈出”的头部玩家，却谦虚地说：我们很惭愧……还需向业界内外学习……

　　殊不知,已有千军万马前赴后继，意图在引领右脑的足迹里捕获：如何成长为头部品牌？如何兼顾“课程为王”和加盟商入局？

　　本期2021年第五届中国连锁节-连锁风向标有幸采访到引领右脑CEO刘畅，一起来解密引领右脑“连锁万利”的故事。

引领右脑的诞生是一场“蓄谋已久”

　　引领右脑，是我的爸爸（刘军民）创办的。我们是传统的从政家庭，依照故事既有的发展，理应是按部就班拿铁饭碗到退休。

起初也的确如此，从新闻专业毕业后，爸爸进入当地一家报业集团，担任教育版块的记者及主编。工作的缘故，他经常到全国各地采访，甚至出国到美国、英国、加拿大等地，采访一些高校校长，以及知名教育品牌的创始人。

　　那些年里，他越是近距离地接触到国外先进的教育方法，越是关注到：在国内罕见且新奇的记忆、思维、想象、推理等能力训练，在国外大多已经是基础教育的一部分了。

　　同时，根据国内就业路线——从“学历为王”的安排工作到“学历+能力”为王的自主就业的变迁，爸爸更加认识到，未来人才竞争除了要有高的专业学历，一个人的思维方式、创新能力等综合能力的重要性愈加凸显，这也必将成为未来人才竞争的必备潜在优势，入局全脑教育的种子就此埋下。

　　① 我的爸爸是与众不同的小孩

　　爸爸是目前家族里唯一闯荡商场的，我想这或多或少与爸爸的天性相关，或许算是天赋。他从小就和同龄的小朋友不太一样，记忆力、想象力和创造力比较突出，喜欢观察、思考以及进行一些小发明、小创造。

　　比如，那个时代男孩子都喜欢小火炮枪，但都是单发“子弹”单响，他通过改装实现连续多发“子弹”多响，令小朋友们羡慕不已。

　　他小时候最喜欢的就是听收音机唱歌、说评书了，但很多时候听着听着就睡着了，电池电量很快就耗费完了。

　　经过探索，他观察到当时上发条的闹钟和收音机的调音量拨轮都是手动拨动的，就利用物理原理，把钟表闹钟定时发条和收音机音量控制拨轮通过橡皮筋作为传动带连在一起，这样，在钟表上设定关机时间，时间一到钟表就可以带动收音机自动开关机了。

　　② 我是爸爸的“小白鼠”

　　工作与性格双向使然，爸爸对我的教育也颇有先进色彩。一般的早期家庭教育里，是在墙上张贴拼音表、字母表等，但我一两岁时，学的是数字编码表、爸爸自己排版的思维题等。

　　他会帮助我形象化地去记忆，比如，字母D，鼓鼓的，像是准妈妈的肚子；把一个小木片切成4等份，告诉我：1块就是1/4。

　　我长大后才发现，书本里的那些立体图形展开闭合、求甲乙丙丁关系等题目，不就是小时候爸爸陪我玩的思维题吗？所以，我经常调侃道：别人是爸爸的小情人，我是爸爸教育事业的小白鼠。

　　在报业集团工作的21年，爸爸见证了教育风向的转变（从毕业分配工作到人才竞争市场化的学历为王，再到高学历普及后的检验综合能力）。

　　不惑之年的他，内心那片全脑教育蓝图已冲破构想，渴望照进现实。像现在很多年轻人一样，从在郑州当地一个商住区里租了一块150平的场地开始，辞职去创业。

　　回头看，我也投身于全脑教育这份有意义的事业，是理想照耀，更是潜移默化的浸润。

770+家门店，从郑州到全球，

偷偷下了哪些功夫？

　　① 品牌凝结于好口碑

　　引领右脑的第一批学生，是全家出动在街头巷尾发宣传单招过来的。起初，我们没想把它当成一个大生意去做，想的是为每一位选择我们的孩子提供真正有价值的教育。

　　出乎意料的是，通过阶段性学习后的汇报，家长们纷纷认为孩子在思维上更大胆、灵活和创新了，这比具体的考试提升了多少分更有意思，也更有价值。

　　于是，他们不仅成了回头客，还成了免费的代言人，一传十十传百，更多的人因口碑而来，最终引领右脑这个名字越来越响，为了让孩子们就近更方便接受训练，郑州市区的培训点也越来越多。

　　消费者裂变是我们成立2年后，学生家长变成了加盟商，他们的亲朋好友在他们的影响下也加盟了引领右脑，就这样，好口碑通过人传人裂变成就了稳定的连锁品牌，这也是我们在郑州能够迅速裂变20余家校区的原因所在。

　　“当教育在营销的遮蔽下疯狂生长，做教育的初心就变质了，我们决不能以牺牲孩子的教育去发展。”做好教育，做好服务，做好口碑，也为源源不断的生源奠定了根基。

　　② 坚持课程为王

　　引领右脑刚创立时，国内在全脑训练方面没有标准和课程教材，仅凭已有的经验还不能满足迅速发展的需要，我们一方面基于国外先进理念通过学习相关资料进行总结，同时，与众多国内知名教育专家进行探讨研究，整理形成了最原始的教材体系。

　　随着引领右脑的的师资团队规模超10000人，我们组建了专业的课研团队（含设计师），每年坚持拿出营收的50%以上作为课研经费。目前，我们已拥有国家知识产权保护的教材及教具达数百项。

　　■ 探索全脑教育课程标准化，致力于制定行业标准

　　2017年，北京大学全脑教育课题组在引领右脑总部成立；中国管理科学研究院在引领右脑总部设立“十三五”全脑教育示范基地。

　　由引领右脑总部编写的《全脑潜能开发教材》也被国家相关部门认定为“全脑潜能开发师”资格统一培训教材。

　　■ 拥有完全独立的原创知识产权

　　形成了《全脑潜能开发练习册》等200多册教材、100多本教参。

　　■ 研发了400多种辅助教育的教具

　　版权保护与庞大的课程体系相辅相成，不仅高效提升教学成效，同时，也避免课研成果外泄，有力保障了我们的核心竞争力。

　　■ 成立线上课研小组，研发数字化课程

　　2020年，联合咿啦看书研发了“AI全脑欢动课”，共12大主题，特别是开拓了24节“奇幻环游记”主题课。

　　目前，适用于幼儿园、早教机构、中小学校等大场景教学的具有极强互动性的多媒体课程成功开发，已现雏形。

　　③ 团队赋能

　　在引领右脑奋斗了大半个职业生涯的伙伴占总员工的半数。我们信奉“以人为本”的发展理念，求贤若渴且尊重、保护每一位并肩作战的伙伴。

　　一方面，是严格筛选师资团队。一名教师需要通过对专业、性格、能力、教育背景等多方面的考核面试，才能到总部进行岗前培训。

　　培训采用全封闭的班主任制，涉及理论、教具实操、课后Q&A等7个环节的考核和试讲，确保每一位上岗老师教学标准化。

　　另一方面，是灵活的岗位制度。我们为分校教师设置了“雏鹰班”和“精英班”，经过晋升竞选，可向上发展。

　　同时，如不适应或想挑战其他岗位，我们也欢迎自主选择调岗。这既降低了流失率，也打通了各岗位之间的沟通、认知屏障，增进换位思考的程度。

　　此外，邀请了著名早期教育专家戴淑凤、蔡景昆等资历深厚的专家学者们，为我们输入先进血液，一是参与课程研发、专利申报；二是定期培训教师团队，以提升和敦促持续成长。

　　④ 加盟+会员体系

　　目前，引领右脑在全球共有770+门店，即使在招商高峰期，我们也只有2位负责人。听起来有些许凡尔赛，可事实是70%的加盟来源于我们总部广告宣传零资金投入的转介绍以及口碑的力量。

　　2015年，我们首次把店开到了海外，与其说是引领右脑开拓了海外市场，不如说是新加坡的加盟商几经辗转找到了我们。所以说，品牌化也是促进门店裂变的强有力手段。

　　当然，如果要实现千店、万店目标，后期是急需搭建起专业的招商团队和加盟商运营体系，迫切的需求促使我们找到了逸马。

　　此外，紧跟互联网的发展，我们在2019年搭建了线上课程平台及会员体系，截至今年，线上线下学员人数达103.5万+。

品牌升级，锁定连锁标准化体系的搭建

　　我们用13个春夏秋冬，跑完了引领右脑的第一阶段：组建师资团队、研发课程、打造品牌、实现盈利。

　　一次偶然的机会，在和众多企业家们的畅谈中，我突然意识到所有企业都在朝着标准化的连锁前进，引领右脑是时候重新审视、重新定位一下发展模式和发展目标了。

　　① 搭建标准化：运营体系、加盟体系、人才培养体系

　　表面上看，引领右脑已经是一个成熟的企业了，但看内里，我们还需制定并贯彻落实连锁标准化体系。

　　搭建运营体系，通过信息管理系统和经营管理工具，链接总部和各分校，进行监督、管控。

　　搭建加盟体系，保障现有品牌美誉度的基础上进一步加强，以标准化流程筛选合适的加盟商，再批量复制扶持项目，解决各分校经营水平参差不齐的问题，实现加盟店质量与总部品牌发展目标保持一致。

　　搭建督导培养体系，将团队内训、营销活动、托管运营等校区扶持常态化，实现“订单式”人才输入，为后续的大量拓店提前储备人才。

　　“上述的转变升级，我们将在逸马专家团队的协助下尽快完成，毕竟市场不等人。”

　　② 进军数字化，扩大品牌头部效应

　　从电脑PC端，到现在手机移动端，再到场景化的智能硬件，我们这一代人是数字化最大的受益者。

　　而对于我们教培行业来说，所谓数字化，本质即是用数据的形式把教研、教学、客户消费的过程拆解得更细。

　　我们将课程数字化与运营数字化相结合，打通各个数据平台，提升数字化水平，打造强大高效的管理平台、支持平台、赋能平台。

　　于我们而言，标准化的好处是可以规模化，从而进一步扩大引领右脑品牌的头部效应。未来，在素质教育的赛道中，引领右脑品牌也将会获得更多的关注，拥有更优质的资源。

　　③ 发展平台化，打造素质教育行业领先的品牌发展生态

　　未来，我们通过人力驱动、系统驱动与品牌驱动相结合，努力打造素质教育行业领先的品牌发展生态。

　　“连”而不同，“锁”而互利。新局势创造了新赛道，新突破带来了新机遇。

　　在新的商业环境中，引领右脑与逸马连锁教育集团携手，在数字化、平台化、标准化的发展方向下，将引领右脑770多家校区的运营管理推向新的高度。

嘉宾介绍

引领右脑CEO刘畅

北京大学全脑课题研究组专家成员

中国管理科学研究院“十三五”全脑教育评价研究专家

国家人力资源和社会保障部特聘师资培训师

国家CAC岗位《全脑潜能开发师培训教材》副主编

美国AAH青少年心理催眠治疗师