低情商的典型特征
1) 讲话做事容易无意识伤及别人的感受；
2)要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要么对他人的反馈非常不敏感；
3)发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差；
4) 在亲近关系中，容易表现出过度依赖的特征；
5)缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识，觉得好意就应该有好的反馈；
6) 朋友圈子小，单一度高；
7)喜欢指责和打击他人。
为什么低情商的人，讲话做事容易伤及别人的感受？
1)由于感知他人情感的能力差，他们会缺乏该说什么、该做什么、有什么影响的判断力；
2)他们可能缺乏关注他人情感的意愿，换句话说：不在乎。需要说明的是，很多情况下，他们还是在乎的，但是还是处理不好。那是另外一回事情；
3) 更糟糕的部分来了：低情商的人容易感觉被伤害。他们常常能把别人无意识的行为，解读为对自己的攻击。在这种情况下，他人很难给予真实的反馈。即使给出了，也不会起到正面的作用…如果没有更负面的效果的话。没有真实的反馈，人就很难进步。于是一错再错就是不可避免的结果；
4) 不愿意接受“意图与结果”的差距，爱找借口推卸责任怪罪他人。我们做事的意图，往往不等于结果。换句话说：“好心也常常可能办坏事”。但是低情商者，往往不愿意接受，或者没有意识到“意图不等于结果”。他们希望用“好的意图”交换“好的回馈”。我觉得有一句口头禅，是典型的情商低的表现：“我是为你好”。意图不等于结果。无数具有破坏性的事情，都是那些觉得自己正确的人做出来的。在中国最常见的，莫过于很多父母和子女的关系。“我是为你好”就可以翻子女的手机、可以干涉私事。对方不接受的时候，还觉得“爸爸妈妈为你付出了这么多，你这孩子怎么不懂事？”于是子女索性连真话都不说了，能躲就躲。
高情商的特征
1)讲话做事善于照顾他人感受；
2) 解读对方情感和意图的能力强；
3)辐射正能量，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情；
4) 善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我；
5)深刻理解“意图与结果”的巨大差异，会关注和主动获取对方的反馈，加以调整；
6) 朋友圈子广，能容纳多种类型的人；
7)善于鼓励和夸奖他人。
“哇，这个是超喜欢的主题。”这就是高情商爱说的一句话。和高情商的人在一起，像沐浴在春天的阳光下，有一种温暖、热情的感觉。他们会辐射正能量。也许你已经遇到过这样的人，他们拥有让人开心的能力。哪怕你心情很糟糕，遇到这样的人，也会变得好起来。甚至很多时候，什么话都不说，你就能感受到这种氛围。
判断高情商的误区
误区一：觉得老油条是高情商
职场里有不少老油条，典型特征是：揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话。做事精明。这种类型的人，通常和高情商划不上等号。但不少应该算是中等。他们缺乏辐射正能量的能力。跟大多数老油条相处，你会觉得世界更美好了吗？如果没有任何利益的目的，你会单纯的希望和他们待下去吗？
误区二：觉得高情商就是善于隐藏情感
有一种类型的人，喜怒不形于色。这只能部分说明：对方有部分掌控情绪的能力。至少能不让它表现出来。事实上，高情商的人往往善于表达自己的情感。一个能够将情感表达出来的人，通常会更加健康。很多心理问题，就是由于不能表达和宣泄情感造成的。当然，我们所看到的高情商的人，表达出来的情感，大多是正面的。这主要是因为本身内心情感，大多数积极的。而对于负面的部分，他们也更有能力去掌控，选择表达的方式和场合。有趣的是，低情商的人，更倾向于隐藏自己的情感（但是他们缺乏控制能力）。部分原因是，表达情感会暴露自己的弱点，会让人感到缺乏安全感。
误区三：觉得经常忍气吞声就是高情商
在调查关于高情商的案例是，有人提到：“一个下属，老板经常骂他，都能忍住。”这是一种控制情感的能力。但和高情商差的太远。除了一些特殊情况，高情商的人，很少会遭遇需要“忍气吞声”的场景。高情商的人，常常能够将对方的情感引导到正面，降低了直接冲突的概念。比如，你看到一个态度不卑不亢的人，很多话就可能难于说出口。你看到一个很热情的人，本来心里的郁闷，也就少了很多。这就像武林高手的首要标准，不是能挨打（尽管挨打是一个基本功），而是别人很难打到他。
