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托育园招生话术：顺着家长做销售 [复制链接]

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离线张祯哲
引领讲师
 
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2022-06-09
托育园招生话术：顺着家长做销售

招生是每个托育园都头疼的问题，相信有经验的销售顾问或者是园区都遇到过形形色色的家长，也都知道针对不同性格的家长要采取不同的销售战术，说不同的销售术语。如果将买卖比作一门学问，那销售就是一门研究人的学问，因此做销售要从人的本性出发。下面总结了6种类型的家长，以及分享的话术。

1、质疑型家长
家长：你这个测试结果不太准，每个孩子成长环境、经历、父母、社交都不一样。
可参考话术：
准不准重要吗？孩子都表现出来了！是你很多地方做得不对导致的，得改！你质疑我的专业，我直接指出你的错误！但是如果父母再不改变，孩子的行为习惯会越来越糟！再笑眯眯的给家长一套理论和实践方法。
2、微笑型家长
家长：课挺好，孩子玩的很开心！
啥都好，咋就是不准备买单，销售的知道家长想要啥，可以提出来，看能不能给。最怕遇见一边说着好，一边微笑着离开。
可参考话术：
您今天这是对我们第8次肯定了，真是太谢谢您了。我觉得您对孩子成长有更高的要求，非常认可您的教育理念，能不能给我们提点要求，咱们一起给孩子更好的！
3、嫌贵型家长
家长：你家比隔壁贵了好几百
可参考话术：
“小红”妈妈，咱不能只看价格，课堂、服务、成长才是根本。我们自己买东西时，经常就想买“比朋友”贵一点点的，到了孩子这里，更得追求好的呀。一分价钱一分货，比隔壁贵，自然有我的自信。我要真做得不如隔壁，一降到底去打价格战。重点是：便宜的你也看上呀～!
4、无主见家长
家长：我还不确定，再看看
可参考话术：
您为孩子考虑得很周全，确实需要谨慎。我们也只能帮你解决两个问题：解放你的时间，让孩子发展得更好。孩子是一天一个样儿，养成一个好习惯需要引导很久，但学会一个坏习惯只要一天就够了。
5、陪伴型家长
家长：我觉得自己在家教会更好
可参考话术;
您是负责妈妈的榜样，陪伴让孩子有安全感。但孩子独立、协作、社交发展，对环境要求很
高，一直在呵护下成长的孩子，很容易养成依赖性格、社交障碍，引发情绪问题。陪伴不是全天式，而是有效时间，如果一直抓着不放，成长障碍会更多。我们可以聊一下“有效陪伴”的话题。
6、借口型家长
家长：孩子好像不太喜欢这里
是呀，刚才跟小朋友们疯玩半个多小时，现在累得无精打采的样子，好像很想回家呢。明天我们还有更好玩的游戏课，可以再来让孩适应一下，顺便再做个发展测评。
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