有很多家长关于到底多表扬还是多批评孩子存在分歧，背后的理由一个是保护孩子的自尊心，一个是不能让孩子玻璃心。到底怎样更好呢？
父母的出发点都是希望孩子能更有能力面对困境或挑战。
这个能力的内涵很广，可以分为两个层面，包括了基础智力，身体能力，以及跟特定问题相关的「操作能力」；还有这对家长的分歧所聚焦的「心理能力」。
什么是「操作能力」？ 面对困境，孩子就像是掉进了一个坑，解决困境的具体「操作能力」，则像爬出这个坑所需要的梯子、绳子，以及这些工具的使用方法。这些「爬出坑的必要条件」并不是孩子生下来就会的，学习和掌握的程度，在不同孩子、不同年龄段往往也不同。当孩子处于困境中时，家长首先要评估的，就是孩子当前所具有的克服困难的能力，和能获得的克服困难的帮助，是否足够。如果有一定的差距，那就要通过示范现教孩子一些方法，比如给孩子提供一些辅助工具，或者父母搭把手；如果这个差距大到孩子目前难以逾越，那么这次就得父母直接帮助，并有意识地找机会锻炼。否则，孩子只能在坑里绝望地哭泣：「臣妾做不到啊！」
什么是「心理能力」？面对困境时的心理能力，也是另外一个必备条件。我把这个心理过程细分为三个方面。
1. 为什么要「过去」？「我为什么要费这么大的劲，吃这么多的苦而爬过去呢？」德国著名哲学家尼采有句名言「He who has a why to live can bear almost any how」，意思是「一个人有值得活下去的原因，就能承受几乎任何一种生活」。而那个原因，就是心中追求的美好。小了说，可以是为了最终弹出自己喜爱的曲子，而忍受的枯燥练习；大了说，可以是动乱年间一个母亲为了养育孩子，而忍受被批斗的屈辱而活下去。这方面的能力，需要引导。
2. 我相信能「过去」 如果一个人过去的经历告诉他，付出的努力几乎总是化为泡影，以失败告终的，那么，他会非常容易放弃。孩子需要体验到很多次成功的经验，帮助他建立自信，相信无论是爬过去还是熬过去，总是会脱离困境的。这方面的能力，需要鼓励和帮助。
3. 「过去」之前，我能忍受 在困境中，不论成年人还是孩子，一定会感受到压力。这时候，我们既需要有足够的忍耐力来使得自己不会崩溃，或者中途放弃，也需要有富余的忍耐力来保证，自己有足够的心力以让大脑和身体保留功能。忍耐力是需要一次次地承受压力来锻炼的，就像练长跑一样。这方面的能力，需要循序渐进地放手。
家长如何帮助孩子呢？家长如何帮助孩子培养抗挫折的心理能力呢？
不需要特意「创造困境」，父母用好的亲子关系，来陪伴孩子面对生活中的自然困境，并逐渐松手。
1. 好的亲子关系什么样？ 好的亲子关系中，父母是孩子温暖的安全港，是孩子自我价值感的来源。孩子因为感觉到在父母心中自己是重要的，美好的，有价值的，于是形成一种「我是好的，爸爸妈妈是好的，这个世界也是好的」的信念。心中有这样的美好，于是孩子有了「承受艰难生活」的理由，也有了挺过去的希望和信心，更有了能帮孩子自己忍受压力的慰藉。
2. 怎样才是「陪伴孩子面对困境」？这个要分两方面来说，先说说怎样的做法不对。
陪伴孩子面对困境，那就不是自己成为孩子要面对的困境。
如果常用贬低和羞辱式的批评来给孩子「制造困境」，亲子关系将会被破坏，于是，孩子克服困境的的心理能力也会被破坏。
陪伴孩子面对困境，那就不是完全把孩子保护在身后，替他面对困境。这样孩子没有失败的经验，但也没有自己成功的经验。
那么，到底怎样才是「陪伴孩子面对困境」呢？
陪伴孩子面对困境，是用父母的内心，陪伴孩子的内心。就像孩子生病了，父母会寻求医疗的处理，但温暖、乐观、平静地陪伴孩子，去承受那一段难以加快的康复过程中的煎熬，而非焦急地渴望代替孩子承受这份煎熬。就像孩子有了行为问题，不知道如何合适管理自己的行为就是孩子面临的困境，父母会用必要的行为管理手段来帮助，但父母通过温暖和接纳的态度，陪伴孩子在行为被约束的过程中所产生的愤怒，挫败等情绪。这背后的思想，就是面对孩子的问题，父母要看到：这个问题是父母陪伴孩子一起面对的问题，而孩子本身并不是问题。那么，在处理的过程中，即便是父母与孩子有行为上的碰撞，但父母在碰撞中针对的并不是孩子，孩子的人格是被保护的，情绪是被照顾和陪伴的。
3. 生活中的自然困境——不要太丰富！ 孩子每天的生活中自然就会碰到很多的困境，比如：小宝宝饿了、拉了，却不知道怎么告诉父母； 上幼儿园，舍不得妈妈的分离焦虑； 想要的东西，没有办法马上得到； 和小伙伴在一起，发现自己不是最受瞩目的；
失去了心爱的宠物； 自己答应父母的事情没有做到，需要承担约定的责任；在社会上遇到不公平的对待……
其实，锻炼孩子的抗挫折能力，生活中的自然困境丰富得不得了，既不需要在这些情境下过于保护、试图通过直接干预来替孩子解决问题，也不需要刻意制造困境、为了锻炼「抗挫折能力」而「锻炼抗挫折能力」。
抗挫折能力，完全可以是培养孩子健康的行为习惯，尊重自己和他人，教孩子学会自己做选择和承担责任的过程中，得到的附带收获。刻意制造的困境，会很容易让孩子搞不清父母是给自己带来伤害的人，还是给自己安全和力量的人，也搞不清自己克服这个困境和自己内心动力的因果联系。
4. 逐渐松手孩子需要有一次次面对困境的成功经验。这里说到的「成功」包含至少两层意思：
既是成功地承受了这个过程的痛苦； 也是成功地到达了快乐的彼岸。
这是一个循序渐进的过程。父母陪伴孩子面对困境的时候，需要随着孩子的成长，给孩子更多锻炼的机会，又要随时保护孩子，避免受到难以挽回的伤害。想要把握好这个度，一方面最好能学习更多关于儿童普遍发展规律的知识，更重要的，则是在陪伴中了解到自己孩子的独特性。
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