切换到宽版
社区服务
银行
评价管理
道具中心
统计排行
基本信息
到访IP统计
管理团队
管理统计
在线会员
会员排行
版块排行
帖子排行
标签排行
帮助
下拉
用户名
电子邮箱
用户名
密 码
记住登录
登录
找回密码
注册
快捷通道
关闭
您还没有登录,快捷通道只有在登录后才能使用。
立即登录
还没有帐号? 赶紧
注册一个
右脑开发论坛
中国全脑开发网
引领右脑全脑托育
引领网校
引领右脑开发网
引领淘宝店
中国脑力王官网
帖子
用户
版块
帖子
搜索
热搜:
右脑开发
冯秀莉
全脑教育
引领右脑
潜能开发
中国全脑开发论坛
>
讲师园地
>
不会沟通的老师不是好托育
发帖
回复
返回列表
新帖
455
阅读
0
回复
不会沟通的老师不是好托育
[复制链接]
上一主题
下一主题
离线
张苑
UID:23325
注册时间
2022-03-28
最后登录
2024-11-23
在线时间
15小时
发帖
744
搜Ta的帖子
精华
0
金币
744
烩面
744
热心值
0
银元
0
访问TA的空间
加好友
用道具
引领讲师
关闭
个人中心可以申请新版勋章哦
立即申请
知道了
加关注
发消息
只看楼主
倒序阅读
使用道具
楼主
发表于: 2023-09-24
关键词:
引领右脑
孩子
全脑开发
教育
中国全脑
不会沟通的老师不是好托育
很多托育老师由于表达分散、顺序错误、逻辑不清,导致家长厌烦、误会,甚至退费,一个好的沟通方式不仅可以展现园区的专业度,还可以增强园区和家长之间的粘性,为后期的续费业务以及转介绍奠定良好的基础,所以千万不能忽视对老师和家长沟通方式的培训。
有些园区没有把沟通当做一件正事,认为沟通谁不会呢,后来发现问题越来越多,而且每个老师犯的错都是相似的。因为
“沟通障碍”、“沟通不严谨”,导致家长理解偏差,误会。甚至被“沟通”退费的!下面给大家梳理了沟通流程和标准,你会发现:普通的沟通藏了这么“玄机”,运用这套模式后,家长越来亲切,很少发生“沟通矛盾”。
与家长沟通六部曲
第一步:发送孩子在园的图片、视频;
第二步:发送一段孩子在园学到的东西;
第三步:孩子做得优秀的,怎么引导发扬;
第四步:孩子做得不足的,家长协助改正;
第五步:结合孩子性格、习惯、敏感期、发展阶段给家长一些成长、沟通、亲子建议;
第六步:
以讲故事的手法,分享孩子在园所发生的一件小事。这种沟通方式将会获得所有家长好评。
家长沟通
5不要,这5件事情谨慎做:
1.不要直接发语音,先征求家长意见;
2.不要分很多段话说一件事,在备忘录编辑好,排序列后发给家长;
3.不要直接说孩子的“坏习惯”,先扬后抑;
4.不要一直说,多聆听家长的想法和建议;
5.不要在日常沟通后谈“钱”和推销,以免家长怀疑沟通存在水分的嫌疑。
家长沟通
5必要
这
5件事情经常做:
1.要为孩子多争取爱和自由;
2.要对家长的风格习惯有基础了解;
3.要主动谈孩子的成长、教育问题;
4.要多站在家长角度思考孩子成长;
5.要维护孩子的自尊和隐私,用你的态度影响家长行为。
家长沟通的思维
1.为什么先发图片和视频?
因为亲切、直观、可视化、不用思考,直接沉浸式开始对话。想要家长快速回应你,就不要让对方思考。
2.为什么优秀和不足要先后发?
“先听好消息,再听坏消息”的心理模式;只有“家长乐于接受孩子优秀”,然后才会正面思考“孩子的不足”,任何话一个家长都不喜欢别人讲自己的孩子不好的地方,即使是家长心知肚明的。好坏都说说明你对孩子观察全面,让家长感受到认真、负责。
3.为什么要讲发展阶段和敏感期?
和家长沟通孩子当前年龄段的五项发展水平、敏感期、会有什么正常
“坏行为”、家长应该如何应对?主动告诉家长,显得你专业负责;当家长遇到问题请教你时,再秀“专业”,效果就不好。
综上,我们可以看出来,即使是一个简简单单的沟通,就需要运用到老师专业知识、说话技巧、耐心、细心和丰富的经验,同时具备这几项品质的优秀老师可遇不可求,那当园区招聘的是一些新老师该怎么办呢?这就体现出了技能培训的重要性。加盟引领右脑品牌旗下的托育项目,师资培训一站式解决,你还等什么呢?
更多相关知识,请关注中国全脑开发论坛
http://www.yinlingyounao.com/bbs/thread-htm-fid-29.html
共
条评分
回复
举报
分享到
淘江湖
新浪
QQ微博
QQ空间
开心
人人
豆瓣
网易微博
百度
鲜果
白社会
飞信
发帖
回复
返回列表
http://www.chinaquannao.com/bbs
访问内容超出本站范围,不能确定是否安全
继续访问
取消访问
快速回复
限100 字节
如果您提交过一次失败了,可以用”恢复数据”来恢复帖子内容
您目前还是游客,请
登录
或
注册
进入高级模式
文字颜色
发 布
回复后跳转到最后一页
上一个
下一个
隐藏
快速跳转
引领右脑专区
引领新闻
内部通知
引领网校
引领教学专区
全国分校
刘军民专栏
讲师园地
右脑开发专区
婴幼儿全脑开发
青少部全脑开发
记忆力训练
专注力训练
快速阅读训练
思维导图训练
儿童早教专区
婴幼育儿问答
儿童早期教育
儿童素质培养
引领资料下载
右脑开发资料
早教资料下载
其它资料下载
右脑开发机构
引领右脑
七田阳光
心智通
丰德启慧
童蕴学堂
更多机构
新手试炼区
新手报到
玩具教具
行业广告区
关闭
关闭
选中
1
篇
全选