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试听课后，如何让家长主动交钱还不反感 [复制链接]

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离线朱彬
管理员
 
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 03-27

在教育行业，家长是我们最宝贵的合作伙伴。如何让家长在试听课后愿意主动交钱，并且保持对我们机构的好感呢？这是一门艺术，也是一种策略。今天，就让我们一起来探讨如何在回访跟进中做到既不让家长反感，又能高效逼单成交的秘诀吧！

禁忌一：随意打扰家长
首先，我们必须要避免的是在没有提前约定的情况下随意打扰家长。这样的行为很容易让家长感到不适，甚至产生反感。记住，尊重家长的时间，就是尊重我们的合作关系。
禁忌二：单一的催款电话
其次，电话跟进时，我们不能只关注催款。家长可能会有各种顾虑和疑问，我们需要耐心倾听并提供解决方案。这样，家长才会感受到我们的专业和诚意。
禁忌三：错失良机
最后，我们不能错过高效逼单的时机。在家长表现出意向时，及时提供必要的信息和支持，帮助他们做出决定。抓住时机，才能事半功倍。
做法一：提前约定沟通时间
与家长沟通时，我们可以提前约定下次沟通的时间。这样既表现出我们的尊重，也让家长有时间准备。即使家长临时有事，也会因为我们的体贴而感到抱歉。

做法二：提供解决方案
当家长提出问题时，我们要做的不仅是倾听，更是提供切实可行的解决方案。比如，针对家长关心的价格问题，我们可以强调课程的性价比和独特价值，让家长感受到投资的回报。
做法三：抓住时机高效逼单
在家长表现出购买意向时，我们要敏锐地抓住机会，通过提供额外的信息、优惠或者保障，帮助家长做出最终的决定。时机把握得当，成交自然水到渠成。
家长是我们教育事业中不可或缺的一部分。通过有效的沟通和专业的服务，我们不仅能够让家长愿意为孩子的教育投资，还能够建立起长期的合作关系。记住，每一次沟通都是一次机会，让我们珍惜它，用心去做，让家长感受到我们的诚意和专业。
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